Работа: в Республике Марий Эл , 3 вакансии

Что ты будешь делать:

• Подключать новых клиентов к услугам связи: монтажные работы, настройка клиентского оборудования
• Обслуживать существующих клиентов: замена оборудования, устранение неисправностей, настройка дополнительных услуг
• Консультировать клиентов по техническим вопросам и по работе оборудования

Что ты можешь получить, работая у нас:

• Стабильную работу в крупном, динамично развивающемся холдинге
• Удобный график работы
• Обучение за счет компании с опытным наставником и удостоверение

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения
• Помогать в решении вопросов Клиентов
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат

...

Обязанности:

• Контролировать своевременное выполнение и обработку обращений и заявок от Клиентов;
• Обеспечить актуальную информацию по Клиентам общества в биллинговой системе;
• Осуществлять аналитику по клиентским показателям;
• Планировать работу группы и предоставлять на утверждение непосредственному руководителю план работы;
• Координировать работу сотрудников группы для обеспечения эффективной командной работы, обеспечение их необходимой поддержкой и ресурсами;
• Контроль и координация своевременного исполнения клиент-менеджерами своих обязанностей, оказание

...